Лицам с ограниченными возможностями регулярно приходится думать о том, как добраться до той или иной организации, какими неожиданностями может обернуться посещение банка или аптеки. Программа «Доступная среда» создана для решения большинства технических вопросов, помогая в организации комфортных и безопасных условий. Кнопки вызова для инвалидов устанавливают внутри и снаружи различных объектов инфраструктуры. Они помогают преодолеть неудобные подъезды, оказать помощь лицам внутри помещений.
Реализация программы «Доступная среда»
Встретить лиц в инвалидных колясках или с другими ограниченными способностями в общественных местах можно крайне редко. Но это обстоятельство никак не связано с улучшением здоровья населения. К сожалению, совершенно некомфортные условия внешней среды – основная причина, вынуждающая инвалидов жить в четырех стенах. Самостоятельно выходить на прогулку, совершать покупки, посещать врача – задача не из легких.
Отсутствие лифтов, пандусов, большие перепады в асфальтовом покрытии, расположение учреждений в подвальных помещениях вынуждает лиц с заболеваниями опорно-двигательного аппарата отказываться от самостоятельного выполнения различных дел. Это еще больше увеличивает нагрузку на родственников и ухаживающий персонал, усиливает социальную изоляцию инвалидов. Кнопки вызова помощи для инвалидов призваны решить эту проблему.
Их устанавливают в различных учреждениях, таких как:
- больницы, поликлиники;
- аптечные пункты;
- магазины, в том числе гипермаркеты;
- отделения банков;
- гостиницы;
- рестораны и кафе;
- концертные залы;
- кинотеатры.
Наличие этих устройств и лиц, специально обученных для помощи инвалидам, говорит не только о формальном выполнении государственной программы. Это показатель уровня культуры современного общества.
Как работают эти устройства
Кнопки вызова на входе устанавливают в тех случаях, когда организация не может убрать ступеньки или возвести пандус или заезд под удобным углом, чтобы обеспечить самостоятельное попадание лица с ограниченными возможностями внутрь помещения. В таком случае при нажатии на кнопку выходит сотрудник и помогает колясочнику: принимает заказ и выносит товар или сопровождает при заезде в помещение.
Требования к установке
Правильный выбор места кнопочного средства связи для инвалида и его визуальное оформление поможет лицам с ограниченными возможностями пользоваться этим элементом доступной среды. В настоящее время нет действующего нормативного документа, регламентирующего правила установки устройства. Однако существуют общие требования, выполнение которых позволяет добраться до клавиши вызова.
Кнопку для персонала располагают на высоте от 0,85 до 1 м от поверхности земли. Это связано с уровнем комфортного использования человеком в инвалидном кресле. Человек должен иметь возможность подъехать к объекту, поэтому минимальное расстояние от него до каких-либо выступов не должно быть менее 40 см. Также на пути колясочника не должно быть таких препятствий, как лавочки, клумбы, урны или бордюрное ограждение.
Наклейка кнопки имеет знак «Инвалид», в черно-белой или бело-синей гамме ( согласно ГОСТ Р 52131-2003), реже – в бело-зеленой. В некоторых случаях информация на табличке дублируется шрифтом Брайля для слабовидящих и слепых. Подъезжающий инвалид не должен создавать препятствий другим лицам. Для удобства лица с ограниченными возможностями над табличкой указывают название организации.
Кнопка с табличкой устанавливается рядом с окном для обзора из самой организации, при невозможности над ней устанавливают камеру с выводом на охрану или стойку администратора. Установка этого элемента доступной среды оповещения достаточно проста, для него не требуется вносить изменения в существующие эклектические коммуникации. Корпус выполняют из прочного пластика.
Схема устройства
Конструкция состоит из самой кнопки, приемника и усилителя сигнала. Приемник располагается в помещении. Его устанавливают в непосредственной близости от лиц, в чьи должностные инструкции входит помощь инвалидам. Если на один приемник поступает информация от нескольких кнопочных объектов, каналы связи нумеруют.
Возможно программирование звонка: к стандартным мелодиям добавляют номера точек, с которых идет вызов. Информация выходит на табло. Среднее расстояние от кнопки до приемника находится в диапазоне от 50 до 200 м, поэтому специалист приходит на помощь достаточно оперативно.
Для усиления сигнала возможно наличие антенн. Они рекомендованы в помещениях с большим количеством помех или при передаче информации на большие расстояния. Персонал должен знать о расположении всех кнопок, чтобы помощь была своевременной. В больших помещениях (гостиницы, торговые центры) целесообразно зонирование помещений и установка нескольких комплектов беспроводных кнопок вызова персонала.
Виды кнопок вызова
По своему назначению и строению выделяют следующие виды кнопок вызова:
- Антивандальные уличные кнопки. Устанавливают рядом с входными группами. Такие устройства не деформируются при ударе и сохраняют свое рабочие качества даже в условиях высокой влажности и перепадов температуры от -25 до +50 градусов.
- Влагозащитные кнопки для оснащения душевых кабин, бассейнов, ванн. Рекомендованная высота расположения – на уровне пола. Их проектируют и устанавливают для оказания своевременной помощи упавшему инвалиду.
- Кнопки со шнурком. Рекомендуют установку в тех помещениях, в которых маломобильный инвалид может оказаться в одиночестве (например, туалетные комнаты).
- Кнопки помощи с камерой. Такие устройства рекомендованы для установки над входной группой. Сотрудник организации видит и слышит, что происходит на месте.
Внутри помещений инвалиды могут пользоваться и штатными кнопками вызова, которые устанавливают на столешницах, подлокотниках кресел. Важно, чтобы персонал заведения был подготовлен к возникновению подобной ситуации.
Мобильные кнопки вызова
Для инвалидов, находящихся в стационаре, пансионате, могут быть удобны мобильные кнопки устройства вызова персонала. По внешнему виду они напоминают кулоны, габаритами 7,5*5*2 см. Предусмотрено крепление на прочный шнурок. При настройке кнопку связывают с приемником сигнала и присваивают определенный номер. Радиус приема сигнала – от 100 м. В момент нажатия на кулоне загорается красный сигнал, свидетельствующий об отправке вызова.
Малый вес – до 66 г, легкость в использовании и простая замена аккумуляторной батареи делают это устройство незаменимым в учреждениях для инвалидов со сложностью в передвижении, нарушением функции речи. Беспроводные устройства вызова персонала позволяют инвалидам активнее пользоваться объектами инфраструктуры, а специально обученным сотрудникам оказывать своевременную помощь при возникновении штатной ситуации.